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L’Espace Usagers du Centre hospitalier s’ouvre au public

Mardi 30 avril de 10h à 17h, les 22 associations de l’Espace Usagers organisent une journée d’information, dans le hall du Centre hospitalier. Cette journée a pour objectif de mieux faire connaître ce lieu auprès du grand public.

Soutenir et informer

Ouverte depuis septembre 2008, la "Maison des Usagers" s’appelle dorénavant "Espace Usagers". Ses missions s’inscrivent dans une démarche d’amélioration de la qualité de la prise en charge des patients. L’Espace Usagers est un lieu d’accueil neutre, rassurant et convivial où les personnes hospitalisées et/ou suivies en consultation, ainsi que leur entourage, peuvent recevoir un soutien et obtenir des informations favorisant l’expression libre, dans le respect de la confidentialité.

Ce lieu permet aussi à l’usager de prendre connaissance du milieu associatif du Centre hospitalier et d’y trouver des informations nouvelles ou recherchées.
Les bénévoles de l’Espace Usagers sont disponibles auprès des patients et de leur famille pour recueillir leurs questionnements et leur avis afin d’améliorer les relations avec l’établissement. Cependant, l’Espace Usagers n’est ni un lieu de soins, ni un lieu de réclamations.

Certaines des associations, ayant conventionné avec l’établissement, interviennent directement dans les services de soins.

22 associations représentées

Mardi 30 avril, des bénévoles seront présents dans le hall de l’hôpital pour accueillir les usagers, présenter le fonctionnement de l’Espace Usagers et les associations représentées*.

Si vous êtes une association et que vous souhaitez intégrer l’Espace Usagers, vous pouvez prendre contact avec la Direction des relations avec les usagers au 02 41 49 60 29.
Par ailleurs, d’autres associations interviennent à l’hôpital comme Théodora qui agit au sein du Pavillon Femmes-Parents-Enfants et la bibliothèque Marie Curie dont les bénévoles proposent, gratuitement, des livres et des revues les mardis et jeudis entre 14h et 16h30.

Permanences Espace Usagers :
Tous les mardis, de 15h à 17h
Hall du Centre hospitalier à Cholet
Tél. : 02 41 49 60 29

* Les 22 associations : Jusqu’à la mort accompagner la Vie (JALMALV) - Association des Personnes Malades et Handicapées du Maine-et-Loire (APMH) - Les Amis de la Santé du Maine-et-Loire - Les Amis de la Santé de Vendée - Mouvement Vie libre de Vendée - Association Départementale des Amis et Parents d’Enfants Inadaptés (ADAPEI) - Ligue contre le cancer - Association Régionale des Laryngectomisés et Mutilés de la Voix des Pays de la Loire (ARLMVPL) - Alcool Assistance 49 - Association pour le Don de Sang Bénévole de Cholet (ADSB) - France Rein Pays de la Loire - Association des Paralysés de France (APF) - Atout Cœur - Groupement des Parkinsoniens du Maine-et-Loire - Union Départementale des Associations Familiales (UDAF) - Association François Aupetit (AFA) - Association Française des Diabétiques Vendée / Maine-et-Loire (AFD 85/49) - SOS Préma et bébés hospitalisés - France Alzheimer de Maine-et-Loire - Association Aphasique Choletaise - Handitou - Union Nationale des Familles et Amis de Personnes Malades (UNAFAM)

Article paru dans Synergences Hebdo n°518
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